Құпиялылық саясаты

«Qaz Smart Trans» ЖШС (бұдан әрі — «Біз», «QST») біздің қызметіміздің пайдаланушыларынан алуға болатын жеке деректердің және басқа ақпараттың құпиялығы мен қол сұғылмауын сақтауға тырысады.

Осыған байланысты, сізді Tolemcard.kz сервисінің пайдаланушысы ретінде осы Құпиялылық саясатымен (бұдан әрі — Саясат »,« Құпиялылық саясаты ») танысуға шақырамыз, өйткені оның шарттарына толық және сөзсіз келісім беруіңіз міндетті талап болып табылады. Төлем картасын әрі қарай пайдалану үшін … Авторизация серверы https://teambook.kz

1. ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР

1.1. Осы Құпиялылық саясаты Төлем картасын пайдаланушылардан / жолаушылардан алған жеке мәліметтерді және басқа ақпаратты қалай алуымыз, сақтауымыз, өңдеуіміз, пайдалануымыз және қорғауымыз туралы хабарлайды.

1.2. Осы Құпиялылық саясаты «Пайдаланушы келісімімен» тікелей байланысты, оның шарттарын Толем картасын одан әрі қолданар алдында оқып үйреніп, қабылдауыңыз керек.

1.3. Толем карталарын пайдалану арқылы сіз осы Саясаттың шарттарымен келісесіз және бізге жеке деректеріңізді және осы Құпиялылық саясатына сәйкес Tolem карталарын пайдалану барысында алатын басқа ақпаратты алу, сақтау, өңдеу және пайдалану құқығын бересіз.

1.4. Сервистің негізгі функцияларын пайдалану, атап айтқанда пайдаланушылардың карталарды пайдалануын бақылау бағдарламалық жасақтама көмегімен жүзеге асырылады. Мұндай бағдарламалық жасақтама өнімдерінің жұмысы сіздің қоғамдық көліктерде Төлем картасын қолданумен тығыз байланысты.

1.5. Осы Құпиялылық саясаты QST-ке тиесілі емес немесе бақыланбайтын бөгде кәсіпорындар мен ұйымдарға, сондай-ақ «Qaz Smart Trans» ЖШС-нің қызметкері болып табылмайтын жеке тұлғаларға жеке және ақпараттық деректерді алу, сақтау, өңдеу, пайдалану және жария етуді реттемейді.

2. АҚПАРАТТАРДЫ ЖИНАУ, САҚТАУ ЖӘНЕ ӨҢДЕУ

2.1. Біз жинайтын, сақтайтын және өңдейтін ақпаратқа ЖСН, баланың, оқушының аты-жөні (бұл Төломның жеке карталары үшін), картаның нөмірі, сондай-ақ карточка толтырылған сома, төлем жасалатын төлем деректемелері кіреді жасалған, сомасы, күні, көлік құралдарына төлем уақыты, көлік құралы мен маршруттық көлік құралының GRNZ және көлік құралына отыру мекен-жайы.

2.2. Біз сізден жеке және ақпараттық деректерді біздің қызмет пен электрондық пошта арқылы аламыз. Біз сіздермен қарым-қатынас мақсаттарын орындау үшін қажет ақпаратты ғана жинаймыз. Біз қолданыстағы заңмен жинауға тыйым салынған ақпаратты жинамаймыз. Біз сондай-ақ заңмен тыйым салынған тәсілдермен ақпарат жинамаймыз.

2.3. Толем картасы қызметі тікелей картадағы ақпараттық деректерді алуға, оларды кейіннен оларды сақтауға, өңдеуге және олар жасалған шот шеңберінде көбейтуге байланысты.

3. ДЕРЕКТЕРДІ ЖИНАУ ЖӘНЕ ПАЙДАЛАНУ МАҚСАТЫ

3.1. Біздің компания жеке және ақпараттық деректерді біздің қызметке қатысы жоқ мақсаттарда пайдаланбайды.

3.2. Ақпаратты жинау мақсаты жолаушылар трафигін есепке алу және Тасымалдаушы мен QST арасындағы қатынастарды реттеу үшін қажет.

4. МӘЛІМЕТТЕРДІ КӨТІРУ

4.1. Сіздің жеке және ақпараттарыңызды келесі жағдайларда сіздің рұқсатыңызсыз үшінші тұлғаларға бермейміз:

Деректеріңізбен тиісті іс-қимылдарға келісім алу, егер мұндай әрекеттер мен шарттар осы Саясатпен реттелмеген болса;

Егер сіздің тапсырысыңызды немесе сұрауыңызды орындау үшін осындай деректерді беру қажет болса;

Бұл талаптарды орындау, сұраныстар мен талаптарды орындау, құқық қорғау және басқа да сот органдары үшін қажет.

4.2. QST активтерін басқа компания біріктіру, сатып алу, сатып алу және сату жағдайында сіздің жеке және ақпараттық мәліметтеріңіз жаңа компанияға берілген активтер қатарында болуы мүмкін.

5. ДЕРЕКТЕРГЕ ҚАТЫСУ

5.1. Сіз кез-келген уақытта «QST» бағдарламалық-техникалық кешендерінде сақталатын қоғамдық көлік картасын пайдалану туралы барлық деректеріңізді беру туралы өтінішпен жүгіне аласыз. Біз мұндай өтінішке 30 күнтізбелік күн ішінде жауап беруге тырысамыз.

6. ДЕРЕКТЕРДІ САҚТАУ ЖӘНЕ ҚАУІПСІЗДІК.

6.1. QST сіздің ақпаратыңыздың жоғалуына, бұрмалануына немесе рұқсатсыз пайдаланылуына қарсы барлық сақтық шараларын қабылдайды. Бұған физикалық, технологиялық және бағдарламалық қауіпсіздікті басқару кіреді. QST мұндай деректерді қызметке жіберу кезеңінен қорғауға тырысады.

6.2. Алайда, Интернет арқылы деректерді берудің немесе оны 100% қауіпсіз сандық түрде сақтаудың мүмкіндігі жоқ екенін түсіну керек. Осылайша, біз қанша тырысқанымызбен, сізден «QST» алған ақпаратты абсолютті қорғауға жол бере алмаймыз. Сондай-ақ, сіздің қызметке авторизациялау деректерінің (логин мен пароль) қауіпсіздігі мен құпиялығын жоғалтқан немесе қамтамасыз етпеген жағдайда, үшінші тұлғалар Сіздің тіркелгіңізге, сондай-ақ Сервисте сақталған жеке және ақпараттық деректерге рұқсатсыз қол жеткізе алады.

6.3. Біз сіздің жеке және ақпараттық деректеріңізді сіздің шотыңыз болған кезде немесе сізге қызмет көрсету, дауларды шешу және өзара келісімдерімізді орындау үшін қажет уақыт ішінде сақтаймыз.

7. ЭКСКЛЮЗИВТІК ДЕРЕКТЕР

7.1. Tolemcard.kz веб-сайты сервис қолданушыларының әрекеттерін бақылауға көмектесу үшін куки мен басқа технологияларды қолданады. Cookie — бұл қызмет автоматты түрде құратын және қызметті пайдаланушының компьютерінде бір немесе бірнеше файл түрінде сақталатын мәліметтер бөлігі. Cookies файлдары жеке болып табылады, бірақ сіздің жеке және ақпаратыңыз жоқ.

7.2. Сіз кез-келген уақытта кукиді компьютерге жүктеуге тыйым сала аласыз, бірақ бұл қызметтің кейбір функцияларын қол жетімсіз етуі мүмкін.

7.3. Қызметті пайдалану кезінде біз белгілі бір адамды анықтамайтын және жеке өзі жоқ деректерді қабылдаймыз және сақтаймыз: пайдаланушының IP-мекен-жайы, операциялық жүйенің нұсқасы, орнатылған бағдарламалық жасақтаманың жоқтығы, бағдарламалық жасақтама нұсқасы және т.б. Біз бұл ақпаратты трендтерді бақылау және талдау, қызметті басқару және жалпы біздің қолданушылар базалары туралы демографиялық және географиялық ақпаратты жинау үшін қолданамыз. Біз мұндай деректерді жеке деректермен байланыстырмаймыз.

7.4. Осы Саясатта жиі кездесетін біздің құпиялылық туралы мәлімдемелеріміз үшінші тараптың cookies файлдарына қолданылмайды және біз мұндай cookie файлдарына қол жеткізе алмаймыз немесе оларға бақылау жасай алмаймыз.

8. ҚОРЫТЫНДЫ ЕРЕЖЕЛЕР

8.1. Болашақта біз осы Құпиялылық саясатына Tolemcard.kz қызметінің кеңеюіне немесе функциясының өзгеруіне байланысты өзгертулер енгіземіз. Саясаттағы осындай өзгертулер туралы біз сервиске хабарлама орналастыру арқылы хабарлаймыз.

8.2. Осы Саясатқа енгізілген барлық өзгерістер оның жаңа нұсқасы түрінде қол жетімді болады. Құпиялылық саясатының жаңа редакциясы хабарлама жіберілген күннен бастап 30 күннен ерте емес күшіне енеді. Кез-келген жағдайда, қызметті пайдалану арқылы сіз қызметті қолданған кезде қолданыстағы нұсқадағы Құпиялылық саясатының шарттарымен келісесіз.

8.3. Егер сіз осы Құпиялылық саясатының шарттарын толық түсінбейтін болсаңыз, қызметті пайдаланбас бұрын, бізге қажет түсіндірмелерді алу үшін бізге хабарласуыңызға болады. Есептік жазбаны құру және / немесе қызметті пайдалану және / немесе осы Саясаттың шарттарын басқаша қабылдау арқылы сіз осы Құпиялылық саясатының барлық ережелерін түсінетіндігіңізді және бізден қажет барлық түсіндірмелерді алғаныңызды растайсыз.

8.4. Егер осы Құпиялылық саясатының әр түрлі тілдік нұсқаларының ережелері әр түрлі түсіндірілсе, орыс тіліндегі нұсқаға басымдық беріледі.

8.5. Қазақстан Республикасының заңнамасы осы Құпиялылық саясатына және қызметті пайдалануға байланысты туындайтын Tolemcard.kz пен сіздің қарым-қатынасыңызға қолданылады.

Мобильді қолданбаның құпиялылық саясаты

1. ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР

1.1. Қосымшаны пайдалану кезінде қолданылатын құпиялылық саясаты (бұдан әрі — «Саясат») Компания мен Бағдарламаның пайдаланушысы болып табылатын жеке тұлға арасындағы қатынастарға қолданылады, Компания пайдаланушы туралы және оның пайдаланушысынан ала алатын ақпаратқа қолданылады. Пайдаланушы тіркеу кезінде және осы қосымшаны пайдалану кезінде.

1.2. Қолданбаны жүктеу және пайдалану Пайдаланушының құпиялылық саясатының ережелеріне және онда көрсетілген ақпаратты жинау және өңдеу шарттарына сөзсіз келісуін білдіреді.

1.3. Осы Саясаттың мақсаттары үшін Пайдаланушының жеке ақпараты мыналарды білдіреді:

1.3.1. Қосымшаның функционалдық қызметтерін пайдалану процесінде пайдаланушы өзі туралы дербес беретін жеке ақпарат. Функционалды қызметтерді ұсыну үшін міндетті болып табылатын мәліметтерді Пайдаланушы тіркеу кезінде (тіркелгі жасау кезінде) толтыруы керек.

Атап айтқанда, бұл ақпаратқа Пайдаланушының аты-жөні, тегі, электрондық пошта мекен-жайы және телефон нөмірі кіреді.

Қолданушының келісімін алғаннан кейін, қосымша қолданушының геолокациясы туралы мәліметтерді жинайды, пайдаланушының фотогалереясы мен камерасына қол жеткізеді.

1.3.2 Қолданушының құрылғысында орнатылған бағдарламалық жасақтаманы қолдану арқылы оларды қолдану барысында қосымшаның қызметтеріне автоматты түрде берілетін деректер. IP мекенжайын (немесе қызметтерге қол жеткізілетін басқа бағдарламаны), қолданушы қолданатын аппараттық және бағдарламалық жасақтаманың техникалық сипаттамаларын, қызметтерге қол жеткізу күні мен уақытын, қолданбаның дұрыс жұмыс істеуі үшін қажет кез келген басқа ақпаратты қоса және Пайдаланушының барлық сұраныстарының орындалуын қамтамасыз ету. Қосымшаны пайдалану кезінде біз сонымен қатар қолданбаны пайдалану туралы жеке мәлімет емес және құпия емес ақпарат жинай аламыз. Ақпараттың бұл түрі, мысалы, деректерді беру кезінде таңдалады — «трафик туралы мәліметтер». Сонымен қатар біз қолданбадағы қолданушылардың қозғалыс заңдылықтары және оның функционалдығын пайдалану туралы ақпарат жинаймыз. Алайда, бұл ақпаратта Пайдаланушыны анықтай алатын мәліметтер жоқ. Алынған ақпарат қолданбаны әзірлеу, жетілдіру және олардың сұраныстарын қанағаттандыратын қолданбалы функционалдығын қамтамасыз ету, оның жұмысының сапасы мен өнімділігін арттыру мақсатында қолданбаның жұмысын талдау және жақсарту үшін қолданылады.

1.3.3. Пайдаланушы туралы, оның өңделуі Пайдаланушы келісімімен көзделген басқа ақпарат.

1.4. Дербес деректерді өңдеу дегеніміз дербес деректерді жинау, жүйелеу, жинақтау, сақтау, нақтылау (жаңарту, өзгерту), пайдалану, тарату (трансшекаралық беруді қоса алғанда), иесіздендіру, бұғаттау және жоюды қамтитын дербес деректермен әрекеттер (операциялар).

Дербес деректер автоматтандырылған түрде өңделеді, Интернет арқылы тарату, аралас өңдеу әдістерін қолдану.

1.5. Осы саясат Tolemcard.kz мобильді қосымшаларына қолданылады. Компания басқа мобильді қосымшаларды және пайдаланушы жоғарыда көрсетілген қол жетімді сілтемелерді өз бетінше баса алатын басқа сайттар мен сайттарды бақыламайды және олар үшін жауап бермейді.

1.6. Өтінішке тіркелу арқылы Пайдаланушы өз еркімен және өзінің мүдделері үшін өзінің жеке деректерін және басқа да ақпараттарды ұсынады, сол арқылы көрсетілген Қосымшаны пайдалану шарттарымен және жеке деректердің құпиялылық шарттарымен келіседі.

Берілген жеке деректерді пайдаланушы өз қалауы бойынша өзгерте алады (жаңартады, толықтырады).

1.7. Компания, әдетте, Пайдаланушы берген жеке ақпараттың дұрыстығын тексермейді және оның әрекет қабілеттілігін бақылауды жүзеге асырмайды.

Алайда, Компания Пайдаланушы өтінімде ұсынылған мәселелер бойынша сенімді және жеткілікті жеке ақпаратты ұсынады және пайдаланушы бұл ақпаратты жаңартып отырады деп санайды.

1.8. Компания Пайдаланушының жеке және басқа ақпараттарын рұқсат етілмеген, рұқсат етілмеген немесе кездейсоқ қол жеткізуден, дұрыс пайдаланбау, жою, өзгерту, бұғаттау, көшіру, тарату, сондай-ақ үшінші тұлғалардың басқа заңсыз әрекеттерінен қорғау үшін қажетті ұйымдастырушылық-техникалық шараларды қабылдайды.

2. АҚПАРАТ ЖИНАУ

2.1. Қосымшаны пайдаланған кезде біз қолданбалы қолданушылар туралы ақпаратты автоматты түрде жинаймыз.

2.1.1. Осы қосымшаны тіркеу немесе пайдалану кезінде Пайдаланушы ұялы телефон нөмірін немесе электрондық пошта мекенжайын немесе басқа байланыс ақпаратын (бұдан әрі — «жеке деректер») қамтитын белгілі бір сұратылған ақпаратты ұсынады.

2.1.2. Сонымен қатар, біз қолданушы кез-келген өрісті толтырған кезде, қосымшаның қызметтерін пайдалану мен пайдаланудағы проблемалар туралы, қолданушы арқылы қолданба арқылы хаттар мен хабарламалар жіберетін кез-келген ақпаратты жинаймыз.

2.1.3. Қолданбаның функционалдық қызметтері шеңберінде Пайдаланушы түсініктемелер қалдыра алады, қосымшаның чатында хабарламалар құра алады, қосымшадағы сұраныстарға күйлер қоя алады.

3. АҚПАРАТ ЖИНАУ ЖОЛДАРЫ

3.1. Қосымшаны жүктеу, қол жеткізу және пайдалану кезінде белгілі бір ақпарат түрін (түрін) жинау үшін ақпаратты автоматты түрде жинау және қадағалау технологиясы қолданылады, атап айтқанда келесі ақпараттарды жинау үшін:

3.1.1. Пайдаланушы қосымшасында қол жетімді және пайдаланатын басқа ақпараттық ресурстарды енгізу және пайдалану туралы мәліметтерді қоса, пайдалану туралы егжей-тегжейлі мәліметтер.

3.1.2. Құрылғы туралы ақпарат, соның ішінде мобильді құрылғы және Интернет байланысы туралы ақпарат, соның ішінде құрылғының бірегей идентификаторы, IP мекен-жайы, амалдық жүйе, браузер түрі, ұялы желі туралы ақпарат және құрылғының телефон нөмірі және т.б.

3.1.3. Сақталған ақпарат пен файлдар. Қолданба дұрыс жұмыс істеуі үшін камераға кіріп, фотогалереяға кіруі керек.

Егер сіз бізге жоғарыда аталған кез келген ақпаратты жинағымыз келмесе, онда бұл қосымшаны жүктемеңіз немесе пайдаланбаңыз. Қолданушы қосымшаны пайдалану барысында өтінімде жинақталған барлық материалдар халықаралық стандарттар мен Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарына сәйкес өтінімдер базасында сақталады.

3.2. Сондай-ақ, бағдарлама радио маяктар мен орналасу қызметтерін, геолокация деректерін пайдаланып, құрылғының орналасқан жері туралы нақты уақыттағы ақпаратты жинай алады. Сондай-ақ, орын туралы деректер пайдаланушының есеп беру үшін маршрут-факт маршрутын бақылау үшін сақталады.

Пайдаланушы құрылғының параметрлері арқылы орналасқан жер туралы ақпарат беру функциясын өшіре алады, дегенмен бұл қосымшаның мүмкіндіктерін шектеуі мүмкін.

3.3. Компания үшінші тұлғалар пайдаланатын қадағалау технологиялары мен оларды қалай пайдалануға болатындығын бақылай алмайды. Егер Пайдаланушыда жарнамалық немесе үшінші тарап ұсынатын басқа мақсатты мазмұнға қатысты сұрақтар туындаса, біз осындай ақпарат жеткізушісіне тікелей хабарласуды ұсынамыз.

4. ПАЙДАЛАНУШЫЛАРДЫҢ ЖЕКЕ АҚПАРАТЫН ӨҢДЕУ МАҚСАТЫ

4.1. Қолданба қосымшаның дұрыс және тиімді жұмысын және / немесе қолданушымен келісімдердің орындалуын қамтамасыз ету үшін қажетті жеке ақпаратты жинайды және сақтайды.

4.2. Қолданба келесі мақсаттар үшін Пайдаланушының жеке ақпаратын (деректерін) өңдейді:

4.2.1. Қолданушының сәйкестендірілуі, оның ішінде қосымшаның дұрыс жұмыс істеуін қамтамасыз ету үшін қосымшаға тіркелу және пайдаланушының тіркелгісін құру кезінде.

4.2.2. Қолданушыға қосымшаның жекелендірілген ресурстарына қол жеткізуді қамтамасыз ету.

4.2.3. Қолданушымен кері байланыс орнату, соның ішінде хабарлама жіберу, қосымшаны пайдалануға қатысты сұраныстар, қосымшаның жұмысындағы өзгерістер, қосымшаның қол жетімді жаңартуларының пайда болуы, біз ұсынатын немесе ұсынатын кез-келген өнімдер мен қызметтердегі өзгерістер және т.б.

4.2.4. Пайдаланушы ұсынған жеке деректердің дәлдігі мен толықтығын растау.

4.2.5. Қосымшаны пайдалануға байланысты проблемалар туындаған жағдайда, пайдаланушыға тұтынушыны және техникалық қолдауды ұсыну.

5. СІЗДІҢ ЖЕКЕ АҚПАРАТЫҢЫЗДЫҢ ҚОЛЫҢЫЗ бен ТҮЗЕТУІҢІЗ (ЖЕКЕ ДЕРЕКТЕР)

5.1. Қолданушы Бағдарламаға және / немесе жеке профильді параққа кіру арқылы жеке ақпаратты көре және өзгерте алады.

5.2. Tolemcard.kz жүйесінің негізгі пайдаланушысы осы пайдаланушыны өшіргісі келетіндігін білдірсе, Компания жеке ақпаратты және Пайдаланушының есептік жазбасын жоюға құқылы.

6. ДЕРЕКТЕРДІҢ ҚАУІПСІЗДІГІ

6.1. Компания пайдаланушылардың жеке ақпараттарының кездейсоқ жоғалуынан, рұқсатсыз қол жетімділігінен, қолданылуынан, өзгертілуінен және ашылуынан қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін қажетті және жеткілікті ұйымдастырушылық-техникалық шараларды қабылдайды.

6.2. Қосымшаның пайдаланушылары беретін ақпарат брандмауэр артындағы қауіпсіз серверлерде сақталады.

6.3. Пайдаланушы туралы ақпараттың қауіпсіздігі мен қорғалуы сізге де байланысты. Қосымшаға кіру құпия сөзбен қорғалған, сіздің парольіңіз Tolemcard.kz қосымшасына кіре алмайтын үшінші тұлғаларға қол жетімді емес екеніне көз жеткізіңіз.

6.4. Сонымен қатар, біз сізден қосымшаны қоғамдық орындарда пайдалану кезінде абай болуға шақырамыз. Сіз көпшілік алдында бөлісетін ақпаратты қосымшаның кез-келген пайдаланушысы немесе басқалары көре алады.

6.5. Өкінішке орай, Интернет және мобильді платформалар арқылы ақпарат беру толықтай қауіпсіз емес. Компания пайдаланушылардың жеке ақпаратын қорғау үшін қолдан келгеннің бәрін жасайтынына қарамастан, біз өз қосымшамыз арқылы берілетін ақпараттың қауіпсіздігіне кепілдік бере алмаймыз. Жеке ақпаратты кез-келген тасымалдау сіздің жауапкершілігіңізде.

Компания сонымен бірге пайдаланушылардың кез-келген құпиялылық параметрлерін айналып өтуге және / немесе біз ұстануға кеңес беретін қауіпсіздік шараларын бұзуға бағытталған әрекеттері үшін жауап бермейді.

7. БІЗДІҢ ҚҰПИЯЛЫҚ САЯСАТЫМЫЗДЫҢ ӨЗГЕРУІ

7.1. Компания осы Құпиялылық саясатын кез-келген уақытта және Пайдаланушының алдын-ала ескертусіз және келісімінсіз өзгерту құқығын өзіне қалдырады.

7.2. Парақтың жоғарғы жағында Құпиялылық саясатына соңғы өзгеріс енгізілген күн көрсетілген. Пайдаланушы кез келген өзгертулерді тексеру және / немесе оларды қарау үшін Құпиялылық саясатының осы парағына мезгіл-мезгіл кіріп отыруға жауапты.

7.3. Құпиялылық саясатына өзгертулер енгізгеннен кейін, қолданушының қолданбаны одан әрі қолдануы, пайдаланушының бұл өзгерістерді сөзсіз қабылдауы болып саналады.

Осыған байланысты, Құпиялылық саясатындағы жаңартулар туралы өтінішті мезгіл-мезгіл тексеріп отырыңыз.

Жеке және басқа ақпаратты жинау, өңдеу және пайдалану шарттарының өзгеруімен келіспеген жағдайда, Пайдаланушы қосымшаны қолдануды біржақты тоқтатуға және қолданбаны құрылғыдан алып тастауға құқылы.

8. Байланыс ақпараты

Егер сізде осы құпиялылық саясатына және / немесе қосымшаның жұмысына қатысты сұрақтарыңыз болса, бізбен электрондық пошта арқылы байланысыңыз: qazsmarttrans@mail.ru